Über die Position
Für ein etabliertes Unternehmen suchen wir einen Serviceleiter (m/w/d) in Vollzeit. Sie verantworten die Leitung und Organisation des Service-Bereichs und sind Ansprechpartner für Kunden sowie Team. Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit echter Verantwortung wartet auf Sie.
Ihre Aufgaben
- Leitung und Koordination des Service-Teams
- Qualitätssicherung und Optimierung der Serviceprozesse
- Kundenkommunikation und Kundenbetreuung auf hohem Niveau
- Personalverantwortung, Planung und Weiterentwicklung des Teams
- Budgetverantwortung und Kostenmanagement
- Schnittstelle zwischen Geschäftsführung und Serviceteam
Ihr Profil
- Mehrjährige Erfahrung in Servicebereich oder vergleichbarer Leitungsposition
- Ausgeprägte Führungskompetenzen und Organisationsfähigkeit
- Kundenorientierte Denkweise und hohe Servicebereitschaft
- Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Problemlösungskompetenz
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
Wir bieten
- Verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum
- Strukturiertes Unternehmen mit flachen Hierarchien
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
- Flexible Arbeitszeiten und gutes Betriebsklima
- Attraktive Gesamtpaket in stabiler Position
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MM